POLITIQUE DE COOKIES

Diplo technologies Inc.

En vigueur depuis le 14 mai 2026

1. QU'EST-CE QU'UN COOKIE ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site web. Il permet de mémoriser vos préférences, sécuriser votre session et améliorer votre expérience de navigation.

2. COOKIES UTILISÉS PAR DIPLO

2.1 Cookies strictement nécessaires

Indispensables au fonctionnement de la plateforme. Ils ne nécessitent pas votre consentement.

diplo-session — Authentification et session utilisateur (durée : session)
diplo-cart — Panier de billets en cours (durée : 24h)
diplo-lang — Préférence de langue (durée : 1 an)
diplo-cookie-consent — Mémorise vos choix de consentement (durée : 1 an)

2.2 Cookies analytiques

Activés uniquement après votre consentement explicite.

Mesure d'audience anonymisée — Pages visitées, temps passé, source de trafic. Adresses IP anonymisées.

2.3 Cookies de préférences

Activés après votre consentement, ils mémorisent vos choix d'affichage et vos villes favorites.

2.4 Cookies marketing

Utilisés pour le reciblage publicitaire et la mesure de conversion. Activés uniquement avec votre consentement explicite.

3. STOCKAGE LOCAL (LOCAL STORAGE)

En complément des cookies, Diplo technologies utilise le stockage local de votre navigateur pour :

Vos choix de consentement
Vos préférences d'interface
Les billets téléchargés hors-ligne

Ces données restent sur votre appareil et ne sont jamais transmises à des tiers.

4. GESTION DE VOS PRÉFÉRENCES

Via la bannière de consentement

Lors de votre première visite, une bannière vous propose :

Accepter tout : active tous les cookies
Refuser tout : désactive tous les cookies non essentiels
Personnaliser : choisir par catégorie

Via les paramètres de votre navigateur

Vous pouvez gérer les cookies depuis les paramètres de confidentialité de Chrome, Firefox, Safari ou Edge.

5. CONSÉQUENCES DU REFUS

Cookies nécessaires : toujours actifs, indispensables
Cookies analytiques : aucun impact sur votre utilisation
Cookies de préférences : vos choix (langue, ville) pourraient ne pas être mémorisés
Cookies marketing : publicités moins pertinentes

6. DURÉE DE CONSERVATION

Les cookies que nous déposons ont une durée maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL et des autorités canadiennes.

7. MISES À JOUR

Nous pouvons modifier cette politique pour refléter les changements technologiques ou légaux. La date de mise à jour est indiquée en haut du document.

8. QUESTIONS ET CONTACT

Email : privacy@getdiplo.com Délai de réponse : 5 jours ouvrables

9. AUTORITÉS DE CONTRÔLE

Canada : Commissariat à la protection de la vie privée du Canada — 1-800-282-1376 Québec : Commission d'accès à l'information du Québec — 1-888-528-7741

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