POLITIQUE DU PROGRAMME DIPLO CRÉATEURS

Diplo Technologies Inc.

En vigueur depuis le 8 août 2026

Cette politique encadre le programme d'affiliation Diplo Créateurs. Elle s'ajoute aux Conditions générales d'utilisation et à la Politique de confidentialité de Diplo.

En soumettant une candidature au programme, vous acceptez l'intégralité des règles ci-dessous.

1. QU'EST-CE QUE DIPLO CRÉATEURS ?

Diplo Créateurs est un programme d'affiliation qui permet à une personne (l'« Affilié » ou « Créateur ») de promouvoir des événements publiés sur Diplo et de percevoir une commission sur les ventes de billets qu'elle génère réellement.

L'Affilié dispose de deux outils de suivi :

• Le lien universel (getdiplo.com/r/VOTRE-CODE) : dépose un cookie d'attribution. Toute vente réalisée par le visiteur pendant la fenêtre d'attribution de 30 jours est attribuée à l'Affilié.
• Le code promo nominatif : appliqué au paiement, il accorde une réduction à l'acheteur et attribue immédiatement la vente à l'Affilié.

2. ADMISSION AU PROGRAMME

2.1 Conditions

• Être âgé de 18 ans ou plus
• Disposer d'un compte Diplo Créateurs actif
• Fournir des informations exactes et à jour
• Configurer un compte de versement valide auprès de notre partenaire de paiement

2.2 Candidature

La candidature peut viser :

• Diplo (programme général) : l'approbation est donnée par l'équipe Diplo.
• Un événement précis : l'approbation est donnée par l'organisateur de cet événement.

Toute candidature est examinée au cas par cas. Aucune admission n'est automatique et un refus n'a pas à être motivé.

2.3 Retrait et résiliation

L'Affilié peut retirer sa candidature avant approbation (état « Annulée »). Après approbation, chaque partie peut mettre fin à la relation à tout moment ; les commissions déjà validées restent dues.

3. ATTRIBUTION DES VENTES

• La fenêtre d'attribution est de 30 jours à compter du clic, pour tous les liens (universel ou code promo).
• Un nouveau clic sur le lien réinitialise la fenêtre. Passé le délai, l'attribution expire et aucune commission n'est due.
• En cas de conflit, le dernier code promo appliqué au paiement prévaut sur le cookie.
• Une vente annulée, remboursée, contestée (chargeback) ou frauduleuse n'ouvre droit à aucune commission ; une commission déjà versée pourra être compensée sur les versements suivants.
• Les billets d'invitation, gratuits ou émis manuellement par l'organisateur ne sont pas commissionnables.

4. COMMISSIONS ET FRAIS

4.1 Commission de l'Affilié

Chaque organisateur fixe librement la rémunération de ses affiliés, dans les bornes suivantes :

4.2 Frais d'affiliation Diplo

Diplo prélève un frais d'affiliation de 7 %, calculé sur la commission de l'Affilié et retenu sur celle-ci. Ce frais couvre le suivi des liens, l'attribution des ventes, le calcul, la facturation et le traitement des versements.

Ce frais n'est pas facturé à l'organisateur et n'apparaît jamais sur la facture de l'acheteur : il concerne uniquement la relation entre Diplo et l'Affilié.

4.3 Exemple

Pour un billet de 65,00 $ CA avec une commission d'affilié de 10,00 $ : Diplo retient 7 % de cette commission, soit 0,70 $, et l'Affilié reçoit 9,30 $ nets. L'organisateur, lui, ne paie que la commission de 10,00 $ qu'il a fixée, en plus des frais de son forfait et des frais du partenaire de paiement.

4.4 Relevé de commissions

L'Affilié peut télécharger à tout moment, depuis son tableau de bord, un relevé de commissions détaillant les commissions brutes générées, les frais d'affiliation retenus et le net à recevoir.

5. VERSEMENTS

• Diplo ne conserve aucun solde pour le compte de l'Affilié : les commissions sont versées via le compte de versement de l'Affilié, opéré de façon sécurisée par notre partenaire de paiement Stripe.
• L'Affilié est seul responsable de l'exactitude de ses informations bancaires et fiscales.
• Un versement peut être suspendu en cas de compte incomplet, de soupçon de fraude ou d'enquête en cours.
• L'Affilié agit comme travailleur autonome : il est responsable de ses obligations fiscales (déclaration de revenus, TPS/TVQ le cas échéant, feuillet applicable).

5.1 Où lier son compte bancaire

L'Affilié ne saisit jamais ses coordonnées bancaires dans Diplo. Il doit lier un compte de versement Stripe Express depuis son tableau de bord Créateurs → Revenus → « Lier mon compte ».

• Stripe demande une vérification d'identité (KYC) et le compte bancaire de destination, sur ses propres pages sécurisées.
• Le changement de compte bancaire, les relevés et la fréquence des versements se gèrent dans le tableau de bord Stripe Express (bouton « Mes versements »).
• Diplo ne voit que le statut du compte (à compléter, en vérification, actif), l'activation des versements et les montants ; jamais le numéro de compte bancaire.
• Tant que le compte n'est pas actif, les commissions restent en attente et aucun versement n'est déclenché.

6. RÈGLES DE PROMOTION

L'Affilié s'engage à promouvoir les événements de façon honnête et transparente.

Sont autorisés : publications organiques sur les réseaux sociaux, stories, vidéos, infolettres à une audience consentante, bouche-à-oreille, contenus créatifs originaux.

Sont interdits :

• Le spam (messages non sollicités, envois massifs, commentaires automatisés)
• L'achat de publicité utilisant la marque Diplo ou le nom d'un organisateur en mot-clé sans autorisation écrite
• Les fausses promesses, faux rabais, prix erronés ou dates inventées
• L'usurpation d'identité de Diplo, d'un organisateur ou d'un artiste
• Les sites de coupons, extensions de navigateur ou techniques d'injection de cookies
• L'auto-attribution (utiliser son propre lien ou code pour ses achats)
• Tout contenu haineux, discriminatoire, diffamatoire, violent ou illégal

L'Affilié doit divulguer clairement sa relation d'affiliation (par exemple « lien affilié », « partenariat rémunéré »), conformément aux règles applicables en matière de publicité.

7. MARQUE ET CONTENUS

L'Affilié peut utiliser les visuels officiels des événements et le logo Diplo sans modification aux seules fins de promotion. Cette licence est non exclusive, révocable et prend fin avec la participation au programme.

8. SUSPENSION ET SANCTIONS

En cas de manquement, Diplo ou l'organisateur peut, sans préavis :

• suspendre le code promo et le lien de l'Affilié ;
• annuler les commissions liées aux ventes irrégulières ;
• exclure définitivement l'Affilié du programme.

9. DONNÉES PERSONNELLES

Dans le cadre du programme, Diplo traite des données d'identification, de candidature, de suivi de clics et de versement. Ces traitements sont décrits dans la Politique de confidentialité.

L'Affilié n'a jamais accès aux données personnelles des acheteurs : il ne voit que des statistiques agrégées (clics, ventes, montants, commissions).

10. MODIFICATIONS

Diplo peut modifier cette politique, les taux et les bornes de commission à tout moment. Les modifications s'appliquent aux ventes réalisées après leur entrée en vigueur. Une notification est envoyée aux affiliés actifs.

11. DROIT APPLICABLE ET CONTACT

Cette politique est régie par les lois de la province de Québec et les lois applicables du Canada.

Questions relatives au programme : support@getdiplo.com